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用心效劳树品牌 老旧小区换新颜
- 分类：下层动态
- 作者：
- 来源：AG真人国际物业总公司
- 宣布时间：2021-01-07 09:20
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用心效劳树品牌 老旧小区换新颜
“中环小区”是物业总公司在管的老旧小区项目，效劳面积60万平方米。为进一步提高效劳品质，打造老旧小区样板工程，经总公司班子研究，指派温顺分公司积极对接辖区内的5个街道8个社区，全面开展“协同共建”。在积极争取政府注资，为小区业主改善硬件设施的同时，在小区内设立了“物业效劳办公室”，专人8小时接待业主，热线电话24小时为业主效劳。建立区域和栋号微信群与业主开展线上交流，实时了解掌握效劳需求，宣传和推广总公司维修效劳等特色效劳内容。
自去年9月新的效劳标准和治理模式运行以来，累计完成小修158单，办结率、反响率和满意率均达100%，清掏疏通底商及居民污水井50余个，极大缓解了居民入冬后下水井排污问题，各项效劳获得了街道社区相关领导和小区业主的一致好评，收到锦旗8面。近日温顺分公司又组织人力对楼道和园区情况进行了全面清理，共清理和运输杂物35车，不但消除了楼内的消防隐患，也彻底改善了业主的居住情况。
未来，物业总公司将在老旧小区治理历程中不绝积累经验，锤炼效劳步队，以“中环小区”效劳品牌为拓展名片，努力承接更多的老旧小区物业项目。
